青橄榄智慧生活服务平台-杭州青橄榄网络技术有限公司

行业痛点

解决方案

产品优势

客户案例

医院职工

医护人员等特殊岗位吃饭时间点不稳定

点餐靠外卖，挑选麻烦，食品安全无保障

就餐时排队时间长，取餐拥挤杂乱

饭卡经常容易忘带或丢失

医院病属

办卡、充卡、退卡手续繁琐

临床膳食，病属不会选

临时入院需要加餐，只能等人办理

家属陪护吃饭需要来回往返食堂

食堂管理者

人工订餐，每个病房跑一遍，效率低

床位时常变动，送餐错误率高

餐食统计、收费靠人工，难免出现差错

财务统计数据困难、进销存统计管理困难

未来医院智慧餐饮全场景解决方案

青橄榄利用自身的技术、服务优势，推进“智慧餐饮”建设，优化服务、结算方式，打造医院内场景化、角色化的用餐服务体验。

医院职工解决方案

线上订餐

多入口支持：微信、支付宝、钉钉、APP

多种消费方式支持：一卡通、移动支付、银行支付、签单

便捷订餐：多个食堂供应，预定模式，自提+配送多种取餐式

营养成分推送：每餐的营养成分表，营养宣贯，推进健康餐饮。

线下点餐

自助点餐解决堂食排队拥挤问题

自助称重+智慧识别，实现快速结算，支持多种支付方式。

院内支付

对传统一卡通系统进行再造，搭建全新的基于互联网思维的青卡

系统，实现“电子钱包、实体卡”双卡一户，并支持支付结算、自助

充值、补贴系统对接等功能。

医院病属解决方案

扫码订餐/手持POS机订餐

病房扫码订餐，无需输入地址，关联 HIS结算

点餐会提示营养成分信息，帮助病人更健康的饮食

支持扫描住院手环和输入病人信息两种方式点餐

医嘱营养餐

对接HIS系统，自动读取饮食医嘱信息

通过医嘱信息对供应餐点进行筛选

为病属在院期间能提供健康、营养的膳食服务

治疗饮食排餐

护士站批量排餐，展示区域内病人医嘱信息

批量化针对性排餐，节约人力，保障饮食安全

专业营养师排餐，推送至移动端预告每周餐谱

食堂管理者解决方案

从前厅到后厨，从原料入库到菜品

出单，细化层级管理，提供完善的食堂管理体系

及全面的数据统计，为食堂备餐及运营管理

提供抓手、助力决策。

食堂经营管理

供应细致化管理，订单多维度区分

数据报表清晰条理，系统管理全面快捷

食堂进销存

支持多部门食材申请，采购部门集中采购

供应商协同办公，全程无纸化，自动对账结算

采购下单支持“即入即出”和“入库”两种模式支持供应商线下报价、线上报价统计

智慧食堂——智能化改造

产品优势

全流程覆盖产品体系

专业服务、品质保障

系统集成、定制化服务

更人性化、丰富的职工服务

管理数据化、规范化

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浙江大学医学院附属妇产科医院

浙江大学医学院附属妇产科医院是浙江省妇产科医疗、教学、科研及计划生育、妇女保健工作的指导中心。院内员工有2000余人，包括专家、职工、外来职工等，人员身份种类多样。

痛点

○ 食堂菜品缺少直观展现，职工点单体验不佳，容易发生漏单、错账等情况

○ 收款方式受限，支付方式过于分散，导致资金管理混乱，经营决策缺乏数据支撑等问题

○ 随着智慧餐饮信息化的建设，传统堂食刷卡已不能满足职工的就餐需求

解决方案

创新餐饮服务：

线上和线下相结合的多种点餐模式，提高了病属和职工的点餐体验感

多样的智能终端：

满足多种场景不同人群的点餐需求，提升了用户体验感，为以后多种服务实现提供可能

双卡一户：

虚拟卡融合实体卡，支付便捷，付款效率提升，更好的保障资金管理

个性的管理中枢：

优化资源配置，降低运营管理成本，为管理决策提供数据支撑

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